一分公司地址:孝感市城站路87號(圖書館旁)
電話:0712-2827758 13986506938
二分公司地址:孝感市槐蔭大道267號(公路段旁)
電話:0712-2825778 18995699009 13986506938
三分公司地址:孝感市槐蔭大道173號(長途客運站對面)
電話:18995699009 13986506938
孝感市眾鑫家政服務有限責任公司是孝感市較早成立的專業(yè)化家政服務公司。公司前身是城區(qū)百信璀燦職業(yè)介紹服務部,成立于2003年2月23日,自創(chuàng)立之日起面對育嬰早教,專業(yè)月嫂,養(yǎng)老陪護,住家保姆,清洗保潔的巨大市場,從自身的實力與規(guī)模出發(fā),在實干中摸索和積累了很多經(jīng)驗,現(xiàn)已發(fā)展成為注冊資金100萬元經(jīng)工商行政管理局登記的企業(yè)實體,擁有直營店18家,加盟店2家和一個大型家政服務員培訓中心,配備有專用服務車1輛。服務遍布孝南區(qū)、東城區(qū)、中心城區(qū)三個區(qū)域,初具規(guī)模的家政服務龍頭型企業(yè)。公司企業(yè)網(wǎng)站與孝感市家政服務網(wǎng)絡中心主網(wǎng)站96580無縫隙對接,為孝感城區(qū)眾多雇主提供了貼心周到的家政服務,獲得了廣大客戶的一致好評。
公司組織架構健全,內設市場部、客戶服務部、人力資源部、連鎖店總管理部、信息中心、培訓中心。辦公場所配備計算機,服務熱線電話,傳真、打印、復印設備齊全,形成比較獨立完整的內部信息管理系統(tǒng),經(jīng)營管理人員26人,簽約家政服務員518人(其中員工制家政服務員120人),各直營及連鎖門店經(jīng)理均具有豐富的家政服務管理經(jīng)驗,能夠針對家政服務員的心態(tài)進行溝通,穩(wěn)定家政服務員的工作情緒,提高了家政服務人員的心理素質。為了更多家庭能享受到優(yōu)質滿意的家政服務,進一步提高服務質量,公司建立了持證上崗制度,開展了專業(yè)月嫂和家政服務員培訓。經(jīng)培訓后,持證上崗率達到99%。公司推行準員工制管理,所有家政服務人員都經(jīng)公安機關身份證驗證系統(tǒng)進行身份核實,以保證服務員來歷清楚,用戶用工風險由公司承擔,讓廣大雇主請得放心,用得舒心!
公司實行連鎖經(jīng)營服務模式,統(tǒng)一企業(yè)形象標識,統(tǒng)一價格,統(tǒng)一經(jīng)營管理制度。在管理上注重員工的技能,素質培訓。嚴格要求服務人員外出服務時統(tǒng)一著裝佩戴服務牌,在工作中細致入微,盡職盡責按照公司要求的業(yè)務流程規(guī)范服務,對客戶來人、來電、來函(包括電子郵件)的處理做到及時回復,有問必答。對于客戶的投訴在24小時內解決并有記錄;嚴格遵照理賠制度,按合同保障客戶權益,維護企業(yè)的權益;公司自身對服務項目回訪覆蓋面在95%以上,回訪滿意度在99%以上。并對下崗職工,殘疾家庭,“4050人員”提供免費服務,為市民和企業(yè)提供供需對接服務。每年安置家政服務人員均簽訂正式《勞動合同書》,家政服務人員持證上崗率100%。
一分公司地址:孝感市城站路87號(圖書館旁) 電話:0712-2827758 13986506938
二分公司地址:孝感市槐蔭大道247號(孝感市中醫(yī)院旁) 電話:0712-2825778 18995699009 13986506938
三分公司地址:孝感市槐蔭大道173號(長途客運站對面) 電話:18995699009 13986506938
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